１.本規約は，依頼者と当法人との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2.当法人は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。

3.本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

1.本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当法人の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。

2.当法人は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1.依頼者は，自己の責任において，本サービスの依頼者IDおよびパスワードを適切に管理するものとします。

2.依頼者は，いかなる場合にも，依頼者IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当法人は，依頼者IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，その依頼者IDを登録している依頼者自身による利用とみなします。

3.依頼者ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当法人に故意又は重大な過失がある場合を除き，当法人は一切の責任を負わないものとします。

4.本サービスに登録した依頼者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。

5.当法人は、依頼者が以下のいずれかに該当する場合、または、該当する恐れがあると判断した場合には、あらかじめ依頼者に通告することなく、アカウントのはそれにつき異議を申し立てないものとします。

（1）依頼者が本契約に違反、又は、違反する恐れがあると当法人が認めた場合

（2）反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社または第三者が判断した場合

（3）過去において逮捕もしくは起訴されたことがあることが判明した場合、または逮捕もしくは第三者が判断した場合

6．当法人は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめ依頼者に通知することなく削除することができます。

７．依頼者の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウント復旧はできません。

 

　2.依頼者が利用料金の支払を遅滞した場合には，依頼者は年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

依頼者は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

 

(1)法令または公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為

(4)当法人，ほかの依頼者，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

(5)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

(6)当法人のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(7)不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

(8)他の依頼者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

(9)不正な目的を持って本サービスを利用する行為

(10)本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為

(11)他の依頼者に成りすます行為

(12)当法人が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為

(13)面識のない異性との出会いを目的とした行為

(14)当法人のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(15)その他，当法人が不適切と判断する行為

①家事代行契約として、メニュー内容や栄養に関する食事のアドバイス、買い物代行・調理業務・簡単なお掃除・洗濯など、依頼者と合意した付随する業務のみ対応します。

②調理業務作業を円滑に行えるように、可能な限り協力するものとする。

③訪問者が道に迷った場合、電話等などで道案内するようご協力してください。

④保育サービス時間契約は最低１時間以上からとなり30分未満の場合は、

30分切り上げになります（短時間送迎など）

⑤シッターが提供場所に到着した時から退去したときまでとする。

⑥シッターの業務サービスとして、保育中のサービスとして支障がない範囲で子どもの状況をメッセージ機能にて報告するものとする。

⑦シッターは、保育実施時間中に、子どもの事故、怪我、体調の急激な悪化、災害等の緊急対応が必要な事態が発生した場合は、保護者、または、緊急連絡先に連絡し、シッターは子どもの生命及び身体の安全を優先する。

⑧上記場合、依頼者は、緊急事態の対応に要した場合の費用を当法人に支払うものとする。

 

2.当法人は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，依頼者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

①本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

②地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合

③コンピューターシステムまたは通信回線等が事故により停止した場合

④その他，当法人が本サービスの提供が困難と判断した場合

3.当法人は，本サービスの提供の停止または中断により，依頼者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

1.当法人は，依頼者が以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，または依頼者としての登録を抹消することができるものとします。

①.本規約のいずれかの条項に違反した場合
②.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③.料金等の支払債務の不履行があった場合
④.当法人からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
⑥ .本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
⑦ .その他，当法人が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.当法人は，本条に基づき当社が行った行為により依頼者に生じた損害について，一切の責任を負いません。

依頼者は，当法人の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。

1.当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

2.当法人は，本サービスに起因して依頼者に生じたあらゆる損害について、当法人の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社と依頼者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。

3.前項ただし書に定める場合であっても，当法人は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により依頼者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当法人または依頼者が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当法人の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により依頼者に生じた損害の賠償は，依頼者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

4.当法人は，本サービスに関して，依頼者と他の依頼者または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

当法人は，依頼者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、依頼者はこれを承諾するものとします。

1.当法人は以下の場合には、依頼者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

①本規約の変更が依頼者の一般の利益に適合するとき。

②本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2.当法人は依頼者に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

当法人は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当法人「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

依頼者と当法人との間の通知または連絡は，当法人の定める方法によって行うものとします。当法人は,依頼者から,当法人が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時に依頼者へ到達したものとみなします。

依頼者は，当法人の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

1.本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。

2.本サービスに関して紛争が生じた場合には，当法人の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情については、下記窓口にて受け付けております。

 

【個人情報取扱い窓口】

≪ＮＰＯ法人アンファン・ボンヌ≫

〒187-0043　東京都小平市学園東町１丁目７－２４

TEL：042-409-4839　FAX：042-312-1580